Innovativ, hochwertig, erfolgreich – OneWave und der Erfolg von K-Beauty in Europa

Koreanische Kosmetik – oder kurz K-Beauty – steht weltweit für innovative Pflegekonzepte, modernste Technologie und außergewöhnliche Wirksamkeit. OneWave GmbH hat es sich zur Aufgabe gemacht, die spannendsten und erfolgreichsten Marken aus Korea nach Deutschland und Europa zu bringen, um Kund*innen mit bahnbrechenden Schönheitsprodukten zu begeistern.

2016 in Frankfurt am Main gegründet, ist OneWave ein wachstumsorientierter Distributor, der sich auf koreanische Kosmetik, Make-Up, Beauty-Geräte und Lifestyle-Produkte spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, der größte europäische Distributor in diesem Segment zu werden und asiatische Marken bei ihrem Markteintritt in Europa erfolgreich zu begleiten.

Unsere interkulturellen Erfahrungen und ein starkes Netzwerk ermöglichen es uns, Trends frühzeitig zu erkennen, Potenziale zu erschließen und Marken strategisch zu positionieren. Gemeinsam mit deutschen und internationalen Partnern schaffen wir starke Marktpositionen und fördern gesundes Wachstum für die Marken, die wir vertreten.

OneWave versteht sich dabei nicht nur als Distributor, sondern als strategischer Partner, Berater und Botschafter koreanischer Marken. Wir fördern nicht nur die räumliche Expansion dieser Marken, sondern unterstützen sie auch dabei, ihre Produkte und Konzepte weiterzuentwickeln und ihre weltweite Vorreiterrolle auszubauen.
Unsere Mission ist klar: Wir wollen deutsche und europäische Kund*innen für die innovativen Pflege- und Schönheitskonzepte von K-Beauty begeistern. Mit Leidenschaft und Expertise arbeiten wir daran, koreanische Marken erfolgreich zu machen und sie als Standards im europäischen Markt zu etablieren.
OneWave bewegt Marken. #movingbrands

Im Bereich Marketing:

• Du entwickelst und setzt kreative Marketing-Strategien für unsere Marken eigenständig um.
• Influencer-, Beauty- und Presse-Marketing liegen in deinen Händen.
• Du bringst deine Ideen ins Team ein und hilfst bei der Planung und Umsetzung von Kampagnen, Events, Messen und Promotions.
• Mit deinen Analysen von Markttrends und Marken-Performance lieferst du wertvolle Einkaufs- und Vermarktungsempfehlungen.

Im Bereich Customer Care:

• Du sorgst dafür, dass Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen reibungslos bearbeitet werden und die Customer Journey perfekt läuft.
• Per E-Mail und Telefon betreust du unsere Kunden bei Fragen zu Produkten und Bestellungen – immer freundlich und lösungsorientiert.
• Du hilfst dabei, Vertriebsprozesse zu verbessern, Kunden zurückzugewinnen und bist ein aktiver Teil spannender Projekte.

Im Bereich Order Management:

• Du stellst sicher, dass alle Kundenaufträge zügig bearbeitet und termingerecht geliefert werden.
• Als Bindeglied zwischen Einkauf, Logistik und Auftragsabwicklung sorgst du für eine reibungslose Kommunikation und einen nahtlosen Prozess.
• Dabei steht die Kundenzufriedenheit für dich immer an erster Stelle.
• Du behältst den Lagerbestand im Blick, analysierst Verkaufsdaten und informierst das Einkaufsteam frühzeitig, um eine optimale Verfügbarkeit sicherzustellen.

So trägst du dazu bei, dass unsere Kunden ihre Lieblingsprodukte zuverlässig und pünktlich erhalten!

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Marketing- oder kaufmännischen Bereich.
• 1–3 Jahre Berufserfahrung im Marketing und/oder B2B- oder B2C-Kundenservice – idealerweise im Kosmetikbereich.
• Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen und sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Du arbeitest strukturiert, eigeninitiativ und behältst auch bei vielen Aufgaben den Überblick.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, um mit Partnern und Kunden zu kommunizieren.

Bei uns kannst du dich kreativ entfalten, deinen Bereich mitgestalten und wirklich etwas bewegen. Unsere jungen, dynamischen Teams arbeiten auf Augenhöhe, mit einer gemeinsamen Vision: K-Beauty in Europa zu etablieren. Jeder bei uns trägt dazu bei, dass OneWave mehr als nur ein Arbeitsplatz ist – ein Ort, an dem Ideen wachsen und Träume Wirklichkeit werden.

Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir die Welt von K-Beauty zu revolutionieren!

• 28 Urlaubstage
• Faires Gehalt
• Eigener Laptop mit Privatnutzung
• Kostenlose Snacks und Getränke
• Mitarbeiterrabatt in unseren Online-Stores
• und vieles mehr :)